একটি বড় নম্বর, কাজের মতো
অনেক সাইটে নম্বর লুকানো থাকে এখানে প্রধান যোগাযোগ তথ্য সামনে আছে, তাই 2 মিনিটেই কল ধরতে পারেন
ঢাকা শহরের ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে এই নম্বরটাই দেখে নেন তারপর help center-এ ছোট প্রশ্নগুলো মিলিয়ে নেন
Bangladesh ব্যবহারকারীরা ae77 Support-এ সরাসরি ফোন পছন্দ করেন ঢাকায় হোক বা বাইরে, যোগাযোগ তথ্য, Help Center আর লগইন সমস্যা এক জায়গায় মেলে bKash দিয়েও লোকাল সহায়তার পথ দ্রুত বোঝা যায়
অ্যাপ ডাউনলোড করুন
অনেক সাইটে নম্বর লুকানো থাকে এখানে প্রধান যোগাযোগ তথ্য সামনে আছে, তাই 2 মিনিটেই কল ধরতে পারেন
ঢাকা শহরের ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে এই নম্বরটাই দেখে নেন তারপর help center-এ ছোট প্রশ্নগুলো মিলিয়ে নেন
সব সময় একই জবাব নয় অঞ্চলভেদে কল ধরার গতি বদলে যায়, তাই আগে সময় দেখে নিলে অপেক্ষা কমে
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা ব্যস্ত সময়ে 1015 মিনিট লাগতে পারে
সকাল 8টা থেকে রাত 10টা অফিসের পর কল দিলে লাইন দ্রুত মেলে
সকাল 9টা থেকে রাত 10টা নেট ধীর হলে SMS-ভিত্তিক আপডেটও কাজে লাগে
সকাল 9টা থেকে রাত 9টা রাতের দিকে ছোট প্রশ্নগুলো আগে FAQ-তে দেখে নিন
ব্যস্ত থাকলে কল ব্যাক অনুরোধ করা যায় এক লাইনে প্রয়োজন লিখলেই কাজ এগোয়
এক জায়গায় নম্বর, সময় আর নোট থাকে বারবার পাতা বদলাতে হয় না
লগইন, অ্যাপ সেটআপ আর মৌলিক প্রশ্নের জবাব ছোট ভাষায় সাজানো
APK ইনস্টল, আপডেট আর অনুমতি চালু করার কাজ এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া আছে
পাসওয়ার্ড, লগইন আর ডিভাইস বদলানোর সময় কী দেখবেন, তা সহজে বোঝানো
ছোট প্রশ্ন হলে আগে সাহায্য পেজ দেখুন অনেক সময় 3টি ধাপেই সমাধান মেলে
সাহায্য পেজ খুলুনbKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া চান তাই তথ্যটা পরিষ্কার করে রাখা হয়েছে
Dhaka-র বেশির ভাগ ফোন কল দুপুরের পরে পড়ে সে জন্য সময় দেখে কল দিলে সুবিধা হয়
লগইন না হলে প্রথমে পাসওয়ার্ড আর নেট চেক করুন তারপর ae77 App-এর APK আবার খুলে দেখুন
অনেক সময় মোবাইলে ইনস্টল পারমিশন বন্ধ থাকে সেই এক ধাপ ঠিক করলেই কাজ এগোয়
অ্যাপ ডাউনলোড, সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য একসাথে থাকলে ঝামেলা কমে শেষমেশ এটুকুই দরকার
যে কোনো ae77 Support দরকার হলে আগে এই পেজ দেখুন, তারপর অ্যাপ ডাউনলোড করুন